Suite aux dernières mesures prises par le gouvernement français face à la propagation du Covid-19 (Coronavirus), nous souhaitons vous tenir informé de la poursuite de notre activité. Notre boutique en ligne Vetdepro.com reste donc accessible et nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Nous offrons la livraison à domicile dès 60€ TTC

Livraison

Dans le but de limiter vos déplacements et de pouvoir recevoir votre commande, nous vous invitons à privilégier la livraison à domicile. En effet, de nombreux points commerçant du réseau SoColissimo sont fermés et il vous sera donc difficile de recevoir votre commande.

La livraison à domicile est offerte dès 60€ TTC d’achat

Si votre commande à déjà été effectuée, sachez que nous échangeons régulièrement avec les services de la Poste afin de trouver la meilleure solution. Notre service client reviendra vers vous dès que nous en serons plus. Pour toute demande, merci de privilégier l’envoi d’un mail à l’adresse contact@vetdepro.com, nos lignes téléphoniques étant difficilement joignables.

 

Notre service logistique respecte les normes d’hygiène

 

Respect des mesures sanitaires

 

Afin de garantir la qualité de nos livraisons, notre équipe logistique respectent les règles d’hygiène. Le personnel se lave les mains régulièrement (savon, gel hydroalcoolique), évite les contacts rapprochés et désinfecte le matériel utilisé. Aucunes personnes présentant des symptômes n’est présentes sur le lieu de travail. Nous prenons très au sérieux la situation et respectons scrupuleusement les mesures sanitaires. 

 

Nous communiquons avec nos fournisseurs régulièrement

 

contact fournisseur

 

Dans cette situation inédite, l’ensemble des entreprises sont plus ou moins impactées. Nous restons en contact de façon régulière avec nos fournisseurs pour être en mesure d’effectuer des commandes de réapprovisionnement et répondre à vos demandes.

Notre équipe est mobilisée pour assurer la livraison de vos commandes à domicile. Nous avons une quantité importante de produits en stock et une équipe logistique prête à préparer vos colis.

Vous comprendrez que ce contexte particulier demande une adaptation au jour le jour et que des retards peuvent être engendrés. Nous vous tiendrons informé en cas d’évolution.

Merci pour votre compréhension.

L’Équipe Vetdepro

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